観葉植物を選ぶ時間。
育て方を調べる時間。

部屋に合うか悩む時間。

それも楽しい時間ですが、

Charrotは、その迷いを少し減らしたいと考えています。

空間に合う植物を選び、
植物のある心地よい暮らしを提案します。

あなたは、心地よい時間だけを受け取っていただけます。

Q. 実店舗はありますか？

現在は実店舗を持たず、オンラインショップを中心に販売しております。

その分、店舗運営費を抑えながら、植物の品質やサービス向上に力を入れています。

ご自宅からゆっくり商品をお選びください。

Q. 実物を見て購入できませんか？

観葉植物は一点ごとに個性があります。

商品写真や説明をできるだけ分かりやすく掲載しておりますが、ご不安な場合はお気軽にお問い合わせください。

植物の状態を確認しながらご案内いたします。

Q. 初めて観葉植物を育てます。大丈夫でしょうか？

もちろん大丈夫です。

Charrotでは、育てやすい植物を中心に取り扱っています。

植物選びに迷った場合も、お部屋の環境やライフスタイルに合わせてご提案いたします。

Q. 植物を枯らしてしまわないか心配です。

観葉植物は種類によって必要なお手入れが異なります。

商品ページでは育て方の目安もご案内しています。

また、比較的育てやすい植物も多数ご用意していますので、初心者の方でも安心して始めていただけます。

Q. どの植物を選べば良いか分かりません。

お部屋の日当たりや置き場所、ご希望のサイズなどに合わせてご提案できます。

「植物のことはCharrotに任せる。」

そんな気持ちでお気軽にご相談ください。

Q. ギフトとして贈ることはできますか？

商品によって対応可能です。

お祝い、ご新築、ご開業などの贈り物としても観葉植物は人気があります。

詳しくはお問い合わせください。

Q. 植物はどのような状態で届きますか？

植物を傷めないよう丁寧に梱包し、お届けいたします。

到着後は商品ページの育て方を参考に、お部屋の環境に合わせて管理してください。

Q. 送料はかかりますか？

送料込みでさせていたただいております。

(北海道、沖縄、離島は除く)

Q. 届いた植物に問題があった場合はどうすれば良いですか？

お客様都合による返品は受け付けておりません。

万が一、配送中の破損や商品不良がございましたら、メールまたは電話にて状況を確認し、返品交換する場合は、送料をショップ負担で送り返してください。

期限は商品到着後7日以内です。

Q. 購入後に育て方を相談できますか？

はい。

植物の育て方や管理方法について、不明な点があればお気軽にご相談ください。

観葉植物のある暮らしを長く楽しんでいただけるようサポートいたします。